住客点评>>
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好评早餐不错,入住风景很好,干净而且风景极佳。
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好评每次来济南,尤其是开车一定要住这里,有专用停车场,市中心。消毒的浴巾,赠送的水果,太...
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好评非常好,住的房间直接能看到大明湖,早上起来还看到日出。
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好评商务出差四星级首选,送果盘,送饮料,送酸奶,服务好,大厅李经理,张经理俩美女服务好。...
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好评酒店设施陈旧,不过服务很好,服务员笑脸相迎,房间提供了消毒毛巾,婴儿床,服务用心。酒...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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济南吉华大厦交通指南
酒店位于济南市中心,步行可至趵突泉及人民商场,靠近五龙潭公园,位置优越,出行便利。
【前往酒店】
- 距火车站、火车东站3km,乘坐6路公交车约15分钟到达酒店,出租车起步价;
- 距高铁济南西客站14km,乘坐133路经七纬十二站下车换乘6路到达酒店,乘坐出租车约30元;
- 距长途汽车总站4km,承租72路/K68路约20分钟到达酒店,乘坐出租车约13元;
- 距长途汽车西站8.5km,乘坐133路经七纬十二站下车换乘6路,乘坐出租车约19元;
- 距长途汽车东站8.8km,乘坐101路/brt5约40-50分钟到达酒店,乘坐出租车约18元;
- 距遥墙机场36.6km,乘坐出租车约80元;
- 距高速公路下口【舜和高架桥经四路下口】800米,乘坐出租车前方掉头约2分钟到达酒店,起步价
【酒店周边】
- 距趵突泉公园、五龙潭公园1km,乘坐85路公交车约5分钟到达;
- 距大明湖公园、泉城路、沃尔玛1300m,乘坐公交车约5分钟到达;
- 距泉城广场、山东省政府、人大1.6km,乘坐85/72/82路公交车约8分钟到达;
- 距恒隆广场2km,乘坐85路公交车约15分钟到达;
- 距齐鲁医院2.6km,乘坐72路公交车约15分钟到达;
- 距银座商城3.2km,乘坐出租车约15分钟到达,约9元;
- 距济南博物馆3.9km,乘坐出租车15分钟到达,约10元;
【最近公交站:馆驿街站/北坦站】
- 馆驿街 - 步行约2分钟到达酒店 - 6.72.82.85.K68
- 北坦 - 步行约4分钟到达酒店 -6.11.72.82.85.K68