住客点评>>
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好评早餐不错,入住风景很好,干净而且风景极佳。
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好评每次来济南,尤其是开车一定要住这里,有专用停车场,市中心。消毒的浴巾,赠送的水果,太...
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好评非常好,住的房间直接能看到大明湖,早上起来还看到日出。
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好评商务出差四星级首选,送果盘,送饮料,送酸奶,服务好,大厅李经理,张经理俩美女服务好。...
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好评酒店设施陈旧,不过服务很好,服务员笑脸相迎,房间提供了消毒毛巾,婴儿床,服务用心。酒...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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济南吉华大厦交通指南
酒店位于济南市中心,步行可至趵突泉及人民商场,靠近五龙潭公园,位置优越,出行便利。
【前往酒店】
- 距火车站、火车东站3km,乘坐6路公交车约15分钟到达酒店,出租车起步价;
- 距高铁济南西客站14km,乘坐133路经七纬十二站下车换乘6路到达酒店,乘坐出租车约30元;
- 距长途汽车总站4km,承租72路/K68路约20分钟到达酒店,乘坐出租车约13元;
- 距长途汽车西站8.5km,乘坐133路经七纬十二站下车换乘6路,乘坐出租车约19元;
- 距长途汽车东站8.8km,乘坐101路/brt5约40-50分钟到达酒店,乘坐出租车约18元;
- 距遥墙机场36.6km,乘坐出租车约80元;
- 距高速公路下口【舜和高架桥经四路下口】800米,乘坐出租车前方掉头约2分钟到达酒店,起步价
【酒店周边】
- 距趵突泉公园、五龙潭公园1km,乘坐85路公交车约5分钟到达;
- 距大明湖公园、泉城路、沃尔玛1300m,乘坐公交车约5分钟到达;
- 距泉城广场、山东省政府、人大1.6km,乘坐85/72/82路公交车约8分钟到达;
- 距恒隆广场2km,乘坐85路公交车约15分钟到达;
- 距齐鲁医院2.6km,乘坐72路公交车约15分钟到达;
- 距银座商城3.2km,乘坐出租车约15分钟到达,约9元;
- 距济南博物馆3.9km,乘坐出租车15分钟到达,约10元;
【最近公交站:馆驿街站/北坦站】
- 馆驿街 - 步行约2分钟到达酒店 - 6.72.82.85.K68
- 北坦 - 步行约4分钟到达酒店 -6.11.72.82.85.K68